온라인 시연아래 내용을 입력해주시면 연락드리겠습니다.
온라인 시연이란?
방금 살펴보신 제품의 경우 평가판이 마련되어 있지 않은 반면, 제품이 과업에 적절한지를 평가해볼 수 있도록 저희 기술진이 온라인 상에서 직접 제품을 소개해 드리는 “온라인 시연”을 제공해 드립니다. 원하는 기능의 구현 여부나 작동 방식에 관해 궁금한 점을 물어볼 수도 있으며 짧게는 15분, 길게는 1시간까지 채팅 혹은 대화할 수 있습니다.
평가판을 설치하고 기능을 알아보느라 시간을 따로 쓰기보다, 본 무료 서비스를 통하여 구매를 위한 중요한 정보를 확실하게 얻으시기 바랍니다. 신청하시면 담당자가 24시간 내에 본 서비스를 어떻게 활용할 수 있는지 연락드릴 것입니다.
 
 
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제목
  • 설치 CD, 라이선스 파일, 라이선스 키코드, 매뉴얼, 동영상 등을 분실 했습니다.
    48 02.01
  • PC 고장으로 인해 소프트키 라이선스가 분실되었습니다. 재발급 받을 수 있나요?
    56 01.26
  • GMS, SMS, WMS 사용 중 PC를 재 시작한 이후 라이선스가 인식되지 않고 데모 모드로 구동됩니다.
    50 01.26
  • 하드락키 사용 중 최신 버전을 설치하고 실행하니 라이선스가 없는 것으로 나옵니다.
    83 01.26
  • “하드락키”를 분실하였습니다. 재공급 받을 수 있을까요?
    48 01.26
  • 최신 버전 업데이트 이후 라이선스 등록 마법사가 바뀌어 라이선스가 인식되지 않습니다.
    49 01.26
  • SMS, GMS, WMS의 권장 운영 체제는 어떻게 되나요?
    61 01.26
  • 구버전에서 신버전(상위 버전) 파일을 불러올 수 있나요?
    4622 2019.12.09
  • STWAVE 모델 사용시 용어가 궁금합니다.
    5980 2019.10.24
  • STWAVE 결과 보기에서 화면 배경을 하얀 바탕이나 색을 없애고 싶습니다.
    5712 2019.10.24
  • STWAVE에서 결과를 그림 파일로 내보내고 싶습니다.
    5321 2019.10.24
  • forrtl: severe(157): Program Exception-access violation이라는 메…
    7287 2019.10.24
  • 입력 데이터로서 BC 및 BL card 단위는 무엇입니까?
    5659 2019.10.24
  • 수리학에 대해서는 RMA2, 질소 처리, 혼합 및 분석에 대해서는 RMA4를 구동하고자 합니다. 해석이 가능…
    4871 2019.10.24
  • RMA2상에서 하천의 보를 모의하기 위해 material을 어떻게 구성해야 하나요?
    5142 2019.10.24
    • SMS 설치 CD, 라이선스 파일, 라이선스 키코드, 매뉴얼, 동영상 등을 분실 했습니다.

      • * 아래의 사항은 GMS, SMS, WMS 모두 동일하게 적용됩니다.    


        구매 혹은 유지보수 1년 이내의 기관에게는 무상으로 재공급 가능하며, 이메일 첨부 혹은 링크 형태로 받으실 수 있습니다.


        구매 혹은 유지보수 1년이 지난 기관은 유지보수 갱신을 통해 받으실 수 있습니다. (유지보수를 갱신하지 않은 기간동안의 비용은 누적됩니다.)


    • SMS PC 고장으로 인해 소프트키 라이선스가 분실되었습니다. 재발급 받을 수 있나요?

      • * 아래의 사항은 GMS, SMS, WMS 모두 동일하게 적용됩니다.   


        소프트키는 PC에 라이선스 정보가 저장되는 방식인 만큼 PC가 고장 나거나 분실되었을 경우 “라이선스 재발급”이 필요합니다. 

        하드락키는 어떤 경우든 재공급이 불가하지만. 소프트키는 유지 보수 기간에 한하여 1회 가능합니다.


        단, 유지 보수 서비스 계약 없이는 모든 라이선스 관련 서비스를 제공받을 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 

        PC가 고장이 났더라도, 복구가 가능하다면 라이선스가 살아있을 가능성도 있습니다. 

        유지 보수 갱신이 부담스러우신 경우 PC의 복구를 먼저 시도해 보시기를 권장 드립니다.


        유지 보수 갱신에 대한 문의는 하이드로소프트 홈페이지의 제품별 메뉴에서 “견적 문의” 탭을 이용해 주시기 바랍니다. 

        유지 보수 기간의 업체라면, 하이드로소프트 웹사이트의 기술지원 페이지를 통해 문의 주시면 되겠습니다.


    • SMS GMS, SMS, WMS 사용 중 PC를 재 시작한 이후 라이선스가 인식되지 않고 데모 모드로 구동됩니다.

      • * 아래의 사항은 GMS, SMS, WMS 모두 동일하게 적용됩니다.  


        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674718103_976.jpg
         

        GMS, SMS, WMS의 “소프트키”는 PC에 라이선스 키가 저장되는 방식이며, 이는 “Aquaveo License Service” 프로그램을 통해 동작합니다. 

        해당 문제는 이러한 라이선스 관련 서비스가 정상적으로 작동하지 않은 것이 대부분 원인입니다. 

        PC를 재 부팅하면 “Aquaveo License Service”가 자동으로 재 시작되는데,

        PC의 어떤 설정이나 보안 상의 이슈로 시작되지 않은 것이 원인이므로 단지 “수동”으로 시작해주면 해결됩니다.


        해법1: “Aquaveo License Service” 재실행


        1. 실행되어 있는 GMS, SMS, WMS를 닫습니다.

        2. 윈도우 시작 메뉴에서 “서비스”를 검색하고, 관리자 권한으로 실행합니다.

        3. “Aquaveo License Service”를 선택하고, 마우스 우 클릭합니다.

        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674718121_2102.jpg
         

        4. 중지를 선택한 다음 시작을 다시 선택합니다. (애초에 중지 상태라면, 시작을 선택합니다.)

        5. GMS, SMS, WMS를 다시 실행합니다.


        해법2: 라이선스 새로 고침 (Refresh License)

        해법1을 수행했음에도 작동되지 않는다면, 해법2를 수행하시기 바랍니다.

        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674718139_4453.jpg
         

        1. 라이선스 등록 마법사에서 Advanced Options…을 클릭합니다.

        2. 보유한 라이선스가 테이블의 Sel열에 체크되어 있는지 확인합니다.

        3. Refresh License를 클릭하고, 나타나는 메시지에서 OK를 클릭합니다.

        4. Close를 클릭하시고, 라이선스가 정상적으로 적용되었는지 확인합니다.


    • SMS 하드락키 사용 중 최신 버전을 설치하고 실행하니 라이선스가 없는 것으로 나옵니다.

      • * 아래의 사항은 GMS, SMS, WMS 모두 동일하게 적용됩니다. 


        GMS, SMS, WMS는 유지 보수 기간 내 최신 버전이 모두 구동 가능하도록 되어 있습니다. 

        예를 들어, 유지 보수 만료가 2022년 11월 13일이었을 때, 10월에 출시된 최신 버전은 사용 가능하나 12월에 출시된 버전은 사용할 수 없게 되어 있습니다.

        유지 보수 기간의 제어를 위해서 하드락키 사용자에게 유지 보수 갱신 시 “버닝 코드”를 발급하고 있고,

        이는 사용하는 하드락키의 유지 보수의 유효 기간을 연장시키는 역할을 합니다. 


        유지 보수 기간이 아닌 사용자의 경우 하이드로소프트를 통해 받았던 메일 기록을 찾아 “버닝 코드”를 확인하시기 바랍니다. (“H”로 시작하는 코드입니다.)


        1. 하드락키를 PC에서 제거 후 프로그램(GMS, SMS, WMS)을 실행합니다.

        2. 나타나는 창에서 Register…를 클릭합니다.

        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674717323_3319.jpg
         

        3. 아래와 같은 창이 나타나면, 컴퓨터에 하드락키를 삽입합니다. 

        4. Hardware lock 옵션이 선택된 것을 확인하고 다음을 클릭합니다.

        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674717336_8602.jpg
         

        5. 아래 그림과 같이 세 번째 항목을 선택하고, 우측 공란에 제공받은 버닝 코드를 입력합니다.

        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674717360_6165.jpg
         

        6. 완료되었다면, 다음을 클릭합니다.

        7. 업데이트가 정상적으로 완료되었다는 메시지가 나타납니다. 마침을 클릭합니다.


    • SMS “하드락키”를 분실하였습니다. 재공급 받을 수 있을까요?

      • * 아래의 사항은 GMS, SMS, WMS 모두 동일하게 적용됩니다.


        안타깝게도 “하드락키”는 재공급해 드리지 않습니다. 


        현재 하드락키 방식의 라이선스는 공급이 종료되었습니다. 

        따라서, 새 라이선스를 발급받는다 하여도 “소프트키”로 제공됩니다. 


        또한, 소프트키 라이선스 관련 서비스는 유지 보수 기간에 한하여 제공받을 수 있습니다. 

        유지 보수 갱신이 필요할 수 있으며 이에 대한 문의는 하이드로소프트 홈페이지의 제품별 메뉴에서 “견적 문의” 탭을 통해 남겨 주시기 바랍니다.


    • SMS 최신 버전 업데이트 이후 라이선스 등록 마법사가 바뀌어 라이선스가 인식되지 않습니다.

      • * 아래의 사항은 GMS, SMS, WMS 모두 동일하게 적용됩니다.


        GMS, SMS, WMS 제품 모두 특정 버전 이상부터는 “소프트키”를 사용하도록 개발되어 있습니다. 

        따라서, “신형 라이선스 등록 마법사”가 기본 값으로 설정되어 있습니다. 


        만약 하이드로소프트를 통해 “F” 또는 “L”로 시작하는 라이선스 코드를 받으셨다면, 이는 소프트키로 “신형 라이선스 등록 마법사”에서 진행하시면 됩니다.


        반면에 라이선스 코드가 “P”로 시작되거나 “하드락키”를 사용하시는 경우라면, 

        구형의 방식이므로 “구형 라이선스 등록 마법사”를 사용하지 않는다면 라이선스가 인식되지 않는 문제가 발생합니다. 

        따라서, “구형 라이선스 등록 마법사”를 불러오기 위해 프로그램을 “데모 모드”로 구동한 다음 다음을 수행하시기 바랍니다.


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        구형 라이선스 방식 적용하기

        1. Edit 메뉴에서 Preferences…를 클릭합니다.

        2. 왼쪽 메뉴의 Licensing을 선택하고, Use legacy licensing을 체크하여 활성화합니다.

        40c538f009920067f54f5fe8ef080f22_1674716075_1677.jpg
        3. OK를 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

        4. Help 메뉴를 선택하고, Register…를 클릭합니다.

        정상적으로 하드락키가 인식되나, 그렇지 않다면 프로그램을 재 시작 해보시기 바랍니다.


    • SMS SMS, GMS, WMS의 권장 운영 체제는 어떻게 되나요?

      • 다음은 각 제품의 버전 별 권장되는 운영 체제입니다. 

        아래를 참고하여 소프트웨어 사용에 있어 호환되는 환경이 변동되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.


        Windows  7:  GMS 7.0,  SMS 10.1, WMS 8.3 이상에서 사용

        Windows 10: GMS 10.0, SMS 12.1, WMS 10.0 이상 버전에서 사용

        Windows 11: GMS 10.5, SMS 13.0, WMS 11.0 이상에서 사용


    • SMS 구버전에서 신버전(상위 버전) 파일을 불러올 수 있나요?

      • 대부분의 공학용 상용 소프트웨어가 그렇듯이 구버전 프로그램에서는 파일 확장자가 같다 하더라도 신버전에서 만든 파일을 그대로 가져올 수 없습니다.


        SMS의 경우에도 유사하나, 근접 버전 이를테면 10.0버전에서는 10.0버전 파일을 그대로 불러올 수 있습니다.

        물론 이 경우라도 일부 데이터나 변수의 소실이 발생할 수 있습니다.


        더불어 신버전에만 있는 기능이나 관련 정보는 구버전에서 읽을 수 없습니다. 또한 가져온 모델이 원 모델과 일치하는지는 사용자가 확인하여야 하며,

        동일한 모델을 가져왔더라도 해석 엔진이 다르므로 결과는 다소 차이가 발생할 수 있습니다. 



    • SMS STWAVE 모델 사용시 용어가 궁금합니다.

      • ● STWAVE 모델에서는 Half plane와 Full plane의 두 가지 모드를 사용할 수 있습니다.

        ● Half plane 모드는 파 에너지(Wave energy)가 앞바다(offshore)에서 연안(nearshore)로 전파되는 것만을 허용합니다.

        (그리드의 x축으로부터 ±87.5도, 일반적으로 거의 해안 법선(shore-normal) 방향)

        ● 또한 해안선에서 반사된 것과 같이 음의 x 방향으로 움직이는 모든 파도, 가파른 바닥 특성 및 구조물은 

        해풍에 의해 생성되는 것들과 마찬가지로 Half plane 모드에서 무시됩니다.

        ● Full plane 모드는 전체 360도 평면에서 웨이브 변환 및 생성을 허용합니다.

        ● 일반적으로 Half plane 모드는 해상(offshore) 방향이 명확하지 않은 반 밀폐 만이나 호를 제외한 대부분의 연안 해상에 적용이 가능하며,

        Full plane 모드는 모든 방향에서 웨이브 변환 및 생성을 허용하므로 Half plane 모드 적용이 어려운 경우에 적용할 수 있습니다.

        ● Breaking은 쇄파(Wave breaking)를 나타내는 데이터 세트를 출력합니다. Full plane의 경우 이 값은 인덱스가 없거나(no indices) 

        또는 breaking이 발생하는 곳에서 1, 그렇지 않은 곳에서는 0의 값을 주는 인덱스를 (write indices) 쓸 수 있습니다. 

        Half plane의 경우 full plane 옵션에 에너지 소멸을 계산(Calculate Energy Dissipation) 할 수 있는 추가 옵션이 있고 이는 에너지 소멸의 데이터 세트를 제공합니다. 

        ● 1 div fma는 1/fma를 나타내며, 국부적인 바람 성장에 대해 재정의된 스펙트럼 피크 주파수의 반대(the inverse)를 나타내는 기간을 의미합니다.

        ● Radiation stresses 관련해서는 모델 제어>출력 제어에서 Radiation stresses 항목에 체크 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

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        ● STWAVE 모델에 대해 인터페이스와 관련된 사항은 SMS 메뉴의 도움말 항목을 참조하시면 쉽게 해당 정보를 얻을 수 있으며,

        모델 자체에 대한 사항은 STWAVE 사용자 매뉴얼에서 더욱 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.




    • SMS STWAVE 결과 보기에서 화면 배경을 하얀 바탕이나 색을 없애고 싶습니다.

      • 배경색 변경과 관련된 내용은 디스플레이에서 조절이 가능합니다.

        아래 그림과 같이 디스플레이 옵션 창을 열어 배경색을 하얀색으로 변경할 수 있습니다.

        2286142678cce4e761354c72d8195418_1571876393_7445.png


         

    • SMS STWAVE에서 결과를 그림 파일로 내보내고 싶습니다.

      • 메인 메뉴에서 파일>다른 이름으로 저장을 선택하면 아래와 같은 대화상자가 뜨며, 여기서 파일 형식을 그림 파일로 선택할 수 있습니다.


        2286142678cce4e761354c72d8195418_1571876193_6236.jpg


        또한 아래와 같이 편집>클립보드로 복사를 선택하면 클립보드에 메일 화면의 이미지가 복사되며 문서에 붙여넣기 할 수 있습니다.

        2286142678cce4e761354c72d8195418_1571876265_9868.jpg

         

    • SMS forrtl: severe(157): Program Exception-access violation이라는 메시지가 뜨며 해석이 중단됩니다.
      • ​

        forrtl: severe(157): Program Exception-access violation 에러가 의미하는 바는 매우 다양하여 원인을 쉽게 파악하기가 어렵습니다.

        해당 에러는 포트란 에러로 엔진이 Fortran으로 만들어져 있기 때문에 나타나는 에러입니다.

        본사 답변에 따르면 RMA4에서 포트란 실행 157 에러는 다양한 원인이 있으며 보고된 원인들은 다음과 같습니다.


        ●메뉴 편집-기본 설정-파일 위치에서 RMA4 파일의 경로가 C:\Program File\SMS 12.1 64-bit\models\TABS\rma4v456.exe로 되어 있는지 확인합니다.

        ●RMA4를 실행하기 위해 필요한 프로젝트 파일이 지워졌거나 이동되었거나 이름이 변경되어 RMA4에서 찾지 못했을 수도 있습니다.

        ●프로그램이 허용되지 않은 곳에 쓰기를 시도하는 것입니다.(폴더가 공유 네트워크 폴더에 있는 경우 가끔 발생) 이경우 데스크탑에 복사하고 실행합니다.

        ●시간 설정과 같은 RMA2 솔루션 파일에 문제가 있을 수 있습니다.(문제 해결에 대한 팁은 RMA4 사용자 설명서의 19페이지를 참고하시기 바랍니다)

        ●RMA4는 RMA2 보다 조금 더 민감할 수 있습니다. RMA4 모델에 RMA2 모델을 사용할 때 이러한 불안정성 여부를 확인하여야 합니다.

        ●사용자 매뉴얼 p.136에서 언급한 것처럼 다른 컴퓨터에서 생성된 RMA2 솔루션 파일을 사용하는데 문제가 있음을 발견했습니다.

        "한 컴퓨터에서 작성한 binary 파일을 다른 운영체제(family)의 컴퓨터로 보내면 실행되지 않을 수 있습니다.

        ●컴파일된 RMA4 버전의 크기가 큰 프로젝트의 경우에 메모리 문제가 있을 수 있습니다.


        RMA4 유저 가이드 p.19 마지막에 보면 성공적인 RMA4 모델 해석을 위한 첫 번째 조건은 smooth한 wet/dry 경계 조건을 가진 메시라고 나와있습니다.

        따라서 메시 제작 시 smoothing 등을 다시 한번 확인할 필요가 있습니다.

        또한 메모리 관련 문제 확인은 위하여 프로젝트 크기를 줄여 테스트할 필요성도 있습니다.




    • SMS 입력 데이터로서 BC 및 BL card 단위는 무엇입니까?
      • BC card는 농도(mg/L)를 사용하는 반면 BL card는 질량비 또는 질량 로딩(g/s)을 사용합니다.

        또한 BLE(사용한 BL-type card의 유형)는 이처럼 작동합니다.


        -관련 부피(L)를 가진 요소에 질량비(g/s)를 넣습니다.

        -모델의 시간 단계를 압니다.

        -질량 로딩을 농도로 변환할 수 있습니다.


        농도=(질량비)*(순간에서의 요소 부피)*(시간)

        mg/L=g/s*1000*L*s


        보시다시피 질량 로딩을 사용할 때 농도는 요소 부피에 달려있습니다.(예 만조 대 간조)

        RMA4 출력 중 하나는 농도입니다. 따라서 경계 조건에도 불구하고 농도-유형 단위에서 농도는 초기에 지정한 것과 일치한다고 보입니다.


          

    • SMS 수리학에 대해서는 RMA2, 질소 처리, 혼합 및 분석에 대해서는 RMA4를 구동하고자 합니다. 해석이 가능한가요?

      • RMA4는 물에서 염료와 같은 구성 성분에 대하여 해석이 가능합니다. 

        BOD 모드에서 실행한 적은 없습니다. 환경에서 질소는 다른 구성 물질과 반응하고 생물학적/화학적 순환을 합니다.


        RMA-10과 RMA-11은 질문을 해결해 줄 지 모릅니다. 초기 필드 데이터 보기 N 농도는 깊이에 다양하지 않다면 

        2D depth-integrated 모드에서 수리학적 모델, RMA-10을 구동할 수 있습니다.

        만약 그렇다면 3D에서 실행할 수 있습니다. RMA-10(2D 또는 3D) 결과는 RMA-11에 입력하고 3

        D 수질 모델은 복합 조류-인-질소-산호 순환과 반복을 조절시킬 수 있습니다.

        현재 상용 버전은 RMA-10과 RMA-11을 포함하지 않습니다.



    • SMS RMA2상에서 하천의 보를 모의하기 위해 material을 어떻게 구성해야 하나요?

      • 왼쪽 상단에 Edit을 클릭하시고 Material data에서 원하는 이름(일반적으로 보는 weir로 지정)을 지정하시면 됩니다.

        그리고 해석하고자 하는 보의 조도계수와 와점성계수를 RMA2의 Material Properties에서 입력하면 됩니다.

        앞의 계수 값들은 해석하고자 하는 하천의 관련 보고서를 참고하거나 사용자가 생각하는 임의의 값을 입력하면 됩니다.




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