하드락키(동글)를 연결하고 SW를 실행하였더니 "DONGLE NOT FOUND" 에러가 발생합니다.

최고관리자 0 738


하드락키(동글)를 연결하고 SW를 실행하였더니 아래 메시지가 나타납니다.

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791588_7116.jpg
 

InfoWorks 소프트웨어를 사용하기 위해서는 라이선스 유형에 따른 인증이 필요하며,

위의 메시지는 컴퓨터가 하드락키 라이선스를 인식하지 못한 경우에 나타납니다.


가장 먼저, 컴퓨터에 연결된 동글에 빨간 불빛이 들어오는지 확인합니다. 

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791531_7645.jpg
 

◎ 불빛이 들어올 경우 → 해법 1

◎ 들어오지 않을 경우 → 해법 2 


해법 1: 라이선스 유형 지정 

1. 윈도우 시작 메뉴에서 InfoWorks ICM Licence Key Setup을 우 클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다. 

(InfoWorks WS Pro 사용자의 경우, InfoWorks WS Pro License Key Setup 실행)

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791605_0534.jpg
 

2. 라이선스 설정 마법사가 나타나면 첫번째 옵션을 선택하고 Next >를 클릭합니다.

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791614_4066.jpg
 

3. 다음 페이지에서도 첫번째 옵션을 선택하고 Next >를 클릭합니다.

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791629_4544.jpg
 

4. 사용할 라이선스 유형으로 ‘New style local(Hasp HL Max)’을 선택한후 Apply >를 클릭합니다.

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791639_852.jpg
 

5. 성공적으로 업데이트 되었다는 메시지를 확인하고 마침을 클릭합니다.  

6. 다시 프로그램을 실행하여 보시기 바랍니다. 


해법 2: USB 포트 및 윈도우 서비스 점검

1. 동글을 다른 USB 포트에 연결해봅니다. 

2. 여전히 불빛이 들어오지 않는다면, 윈도우 서비스를 실행합니다.

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791653_2719.jpg
 

3. 목록에서 Sentinel LDK License Manager를 찾아 선택합니다. 

(목록에서 해당 항목을 찾을 수 없다면, Sentinel LDK (링크) 클릭하여 설치를 진행합니다.)

9bc3b696b6ad01ba9ed31df7e96d66b9_1674791664_1057.jpg
 

4. 좌측에서 서비스 ‘다시 시작’ 버튼을 클릭합니다. 

5. 이제 동글에 불이 들어올 것입니다. SW를 실행하시기 바랍니다.


수자원
고객문의
    대표번호
  • 031-8017-8033
  • 상담시간 AM 09:00~PM 05:00